Qu\u00e9 hacer para evitar llamadas de cobranza<\/strong><\/h2>\n\n\n\nTratando de evitar la respuesta l\u00f3gica a la pregunta \u201cqu\u00e9 hacer para evitar llamadas de cobranza\u201d (la cual ser\u00eda no caer en ning\u00fan tipo de deuda por un tiempo prolongado), se puede mencionar como principal alternativa para evitar llamadas de cobranza el hacer un reclamo con el Registro de Despachos de Cobranza<\/strong> (conocido como Redeco), siendo este un organismo propio de CONDUSEF (Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) destinado precisamente a recibir las denuncias que procedan de las cobranzas en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\nDe manera particular, Redeco es un sistema electr\u00f3nico mediante el cual podr\u00e1s consultar la informaci\u00f3n de los despachos de cobranza de los que se apoyan las entidades crediticias mexicanas para realizar su gesti\u00f3n de cobros, centralizando de manera precisa el acceso a estos cobradores que pueden resultar tan molestos de un momento a otro. Siendo as\u00ed, la forma m\u00e1s sencilla de denunciar un acoso desmedido y as\u00ed evitar llamadas de cobranza es entrando en la web oficial de CONDUSEF en su apartado de REDECO. \u00a1Ah\u00ed debes proporcionar la informaci\u00f3n que te soliciten para proceder con la queja!<\/p>\n\n\n\n
En este punto, vale la pena mencionar qu\u00e9 es lo que se tiene prohibido por parte de los despachos de cobranza para considerar los mismos como acoso (lo cual te puede llevar a realizar la queja correspondiente). Estas acciones prohibidas son:<\/p>\n\n\n\n
- Utilizar n\u00fameros telef\u00f3nicos ocultos<\/strong> para comunicarse contigo y cobrarte, siendo esta una pr\u00e1ctica deshonesta y suficiente para realizar la queja en cuesti\u00f3n.<\/li>
- Hacer uso de nombres que se asemejen a instituciones p\u00fablicas con el fin de que contestes y as\u00ed cobrar la deuda.<\/li>
- Amenazar, intimidar u ofender al deudor de cualquier manera, incluyendo las ofensas o amenazas a sus familiares y conocidos m\u00e1s cercanos.<\/li>
- Efectuar gestiones de cobranza a terceros, pudiendo colocar como ejemplo de esto las referencias personales o los beneficiarios. De este apartado quedan exentos los avales.<\/li>
- Enviar documentaci\u00f3n aparentando ser escritos judiciales o hacerse pasar por representantes de alguna autoridad judicial u \u00f3rgano jurisdiccional.<\/li>
- Gestionar los cobros con menores de edad o adultos mayores de edad.<\/li>
- Anunciar de forma p\u00fablica que no has realizado el pago correspondiente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Todas estas acciones son consideradas malas pr\u00e1cticas por parte de los despachos de cobranza, pudiendo valerte de estas para realizar la queja y as\u00ed evitar llamadas de cobranza tan molestas como incesantes.<\/p>\n\n\n\n
Otra alternativa para evitar llamadas de cobranzas es inscribirte en el Reus (Registro P\u00fablico de Usuarios), siendo este un sistema en donde se almacena la informaci\u00f3n de todos aquellos usuarios del sistema financiero en M\u00e9xico que no quieren ser molestados con ning\u00fan tipo de publicidad o promociones particulares (categor\u00eda en la cual puede caer el acoso telef\u00f3nico por cobranza). \u00a1Puedes registrarte en el Reus desde cualquier subdelegaci\u00f3n de atenci\u00f3n en todo el pa\u00eds mexicano!<\/p>\n\n\n\n
Pasos para evitar llamadas de cobranza<\/strong><\/h2>\n\n\n\nLas otras alternativas que se tienen para evitar llamadas de cobranza es, o bien cambiar de n\u00famero telef\u00f3nico (lo cual podr\u00eda suponer un delito al aparentar huir de la deuda), o bien llegar a un acuerdo con el despacho de cobranza<\/strong> para que se pueda realizar el pago de la deuda y que dejen las molestias. Entre estos casos, acudir a Redeco es la opci\u00f3n legal m\u00e1s v\u00e1lida por la cual podr\u00e1s inclinarte, siendo necesario que tengas en cuenta lo siguiente en dado caso de que est\u00e9s por quejarte por la excesiva cobranza:<\/p>\n\n\n\n- Ten muy bien identificada a la Entidad Crediticia o Financiera con la cual existe la deuda que posees.<\/li>
- Ubica el despacho de cobranza al cual se est\u00e1 acudiendo para presionarte a pagar la deuda, siendo obligaci\u00f3n de estos el identificarte e informarte sobre el cobrador original de esta deuda.<\/li>
- Trata de ser muy puntual en cuanto a los motivos de la queja se refiere, esto debido a que la instituci\u00f3n deber\u00e1 responder directamente a la entidad crediticia en funci\u00f3n de esa queja que se tiene.<\/li>
- Conserva el n\u00famero de folio que genera el sistema Redeco, siendo tambi\u00e9n necesario que se conserve el correo electr\u00f3nico y el n\u00famero telef\u00f3nico que se utiliz\u00f3 para realizar esta queja.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Si en dado caso tienes alguna queja con relaci\u00f3n a empresas comerciales o tiendas departamentales como Palacio de Hierro, Liverpool, Sears o Telcel, tendr\u00e1s que acudir a Profeco para efectuar tu queja, ya que REDECO solamente atiende casos y quejas relacionadas con entidades financieras. <\/p>\n\n\n\n
A qu\u00e9 deben acatarse los despachos de cobranza<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEl trabajo de los despachos de cobranza es presionar a los deudores para que paguen esa deuda contra\u00edda. No obstante, este hecho innegable no implica que tengan permitido hacer lo que les venga en gana con el fin de obtener ese dinero de la deuda. \u00a1Muy por el contrario! Actualmente, cualquier despacho de cobranza debe acatar las siguientes reglas al pie de la letra si es que quiere brindar su servicio en conformidad con la ley:<\/p>\n\n\n\n
- Deben identificarse plena y totalmente.<\/li>
- Siempre tienen que dirigirse al deudor de manera respetuosa y cordial.<\/li>
- Solo se pueden comunicar con el deudor entre las 7 de la ma\u00f1ana y las 10 de la noche.<\/li>
- No pueden recibir el pago del adeudo de manera directa<\/strong>, siguiendo esto con la t\u00f3nica de lo ya comentado sobre las prohibiciones de los despachos de cobranza.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
Desde el primer momento que el despacho de cobranza entra en contacto contigo, esta entidad debe notificar su nombre, raz\u00f3n social y el nombre de la persona que har\u00e1 la cobranza, adem\u00e1s de ofrecer otros datos tales como:<\/p>\n\n\n\n
- Tel\u00e9fono y domicilio de los responsables de la cobranza.<\/li>
- Nombre de la entidad financiera que te ha prestado el dinero.<\/li>
- Operaci\u00f3n por la cual tienes una deuda.<\/li>
- Cu\u00e1nto debes y en cu\u00e1nto fue calculada la deuda en general.<\/li>
- Cu\u00e1les son todas las condiciones a cumplir para liquidar la deuda que se posee.<\/li>
- Indicaci\u00f3n de que los pagos solo deber\u00e1n realizarse en la entidad financiera o banco que te proporcion\u00f3 el cr\u00e9dito en primer lugar.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Como ves, son muchas las reglas que deben acatar tanto las entidades crediticias como los despachos de cobranzas para acosarte directamente por tel\u00e9fono sin incumplir la ley. Toma todo esto en consideraci\u00f3n y verdaderamente eval\u00faa si no est\u00e1n incumpliendo en alg\u00fan aspecto para lograr procesar tu queja y as\u00ed evitar las llamadas de cobranza. De igual manera, se insta al deudor a cancelar la deuda cuanto antes para lograr tener un historial crediticio ideal y as\u00ed obtener m\u00e1s y mejores pr\u00e9stamos con el paso del tiempo. \u00a1No dejes que una deuda arruine toda tu vida financiera! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ni a las entidades de cr\u00e9dito ni a las personas que solicitan un cr\u00e9dito les conviene caer en deudas. El principal motivo de esta afirmaci\u00f3n, deriva directamente de que, al caer en una deuda de esta \u00edndole, la entidad crediticia se ve obligada a realizar las molestas llamadas de cobranza, siendo esta una metodolog\u00eda en […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":123,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[29,1],"tags":[],"class_list":["post-122","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-deudas","category-educacion-financiera"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/finanzasalpha.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/122","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/finanzasalpha.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/finanzasalpha.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finanzasalpha.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finanzasalpha.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=122"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/finanzasalpha.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/122\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":326,"href":"https:\/\/finanzasalpha.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/122\/revisions\/326"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finanzasalpha.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/123"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/finanzasalpha.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=122"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/finanzasalpha.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=122"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/finanzasalpha.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=122"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}